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邮编：(咨询特价)

買家購買商品填寫我司收貨地址 →買家發貨到我司倉庫集貨→客服通知單號和重量雙方確認→買家匿名拍下留言單號品名收件信息確認并付款→我司發貨清關后通知買家單號和查詢網址→買家收貨確認五星好評交易完成

爱心说明：

一、空運單件尺寸長寬高限制：(咨询特价)*70單件重量不能超過70KG

二、您在拍下單的時候一定要實報物品名稱哦，如果虛報物品名，或者特貨當普貨出，遺失或被扣等其他的一切後果和責任我司均不承擔任何責任。

三、外島有澎湖、媽祖、金門、綠島等偏遠地區，需另加收派送費、具體費用咨詢在線客服。

四、凡購買易壞、易碎的商品，請務必事先與商家說明加強包裝，能夠確保商品在運輸，過程中不會出現問題，因為在運輸過程中可能會出現無法預計的問題，如果在運輸過程中導致商品出現變形、破裂等狀況，很抱歉無法對此問題能夠做相關後續處理，也無法退還運費及賠償事宜，請您理解和周知。謝謝！！！

 五、如果您包裹的體積重量超了實際重量的2倍數（含）算拋貨，拋貨派送需加收派送費，計算方法是：（體積重量-實際重量）*4，所以請親親的包裹在發往我司倉庫之前控制好體積，謝謝！

客户疑难解答：

問：我有物品，要怎么集運？

答：尊敬的客戶您好，您先將您的貨物寄至我司倉庫，發貨來我司會有一個快遞單號，我司憑快遞單號稱重入庫的哦，貨到倉庫之後，您再拿快遞單號客服查詢哦，查到物品的重量，您再拍下您相應的收件地址的運費即可。

問：時效是多久？

答：尊敬的客戶您好，深圳普貨正常2-3天，特貨正常3-4天。

問：普貨扣關或遺失如何賠償？

答：尊敬的客戶您好，普貨100%包出關，普通貨物(咨询特价)人民幣以內全賠，如客人未實報品名而造成的扣關我司不承擔責任。

問：特貨扣關或遺失如何賠償？

答：尊敬的客戶您好，特殊商品都是存在一定的扣關風險，萬一補扣關扣遺失以當筆運費的三賠進行賠償，如當筆運費3倍超過商品本身價值，則賠償商品價值。如商品價值高，建議您保價。

問：什么是移倉？

答：尊敬的客戶您好，航空長寬高限制：(咨询特价)*70單件重量不能超過70KG您的物品如果有超，航空公司會跟您收取(咨询特价)00人民幣的移倉費用

广发国际集运免责条款

1、请在签收前仔细检查包裹是否完好无损，签字即视为包裹完整，之后我司无法承担相关责任。

2、凡购买易碎品，请您务必要求卖家加强包装，确保货物在集运过程中不出现变形、破损等状况。如出现上述情况我司无法对此类问题做出相关处理，也无法退运费及赔偿事宜。

3、不可抗拒因素(如台风、洪灾、地震等自然灾害和大陆查车等政府行为）造成的延误、损毁，我司不予赔偿。

4、下单后客户未提供正确的收件信息导致时效延误或丢货，我司不承担相应责任。

5、虚报品名、瞒报数量将特货当普货，导致叩关我司不予承担相关责任。

6、货物海关查验需提供委任书相关资料，请及时配合：因不提供所需资料造成货物损失，我司不予承担相关责任。

7、因受台湾地区进出口管制，产生商检、退运、转报单等额外费用，我司不予承担。

8、如货物有异常，请在签收货物3天内向客服提出，逾期我司不再承担相关责任。

9、为保障您的权益，请在拍下宝贝前认真阅读本条款，您一旦拍下此宝贝，表明您已接受本服务契约的条款内容